Technická podpora

Specialisté technické podpory jsou dostupní od 8:00 do 20:00 a to včetně víkendů a pracovních svátků.

< Zpět

AnyDesk – Instalace a nastavení oprávnění

1. Instalace AnyDesk

  1. Stáhněte instalační soubor zde: https://helpdesk.bcas.cz/ke-stazeni/
  2. Otevřete jej a přetáhněte ikonu AnyDesk do složky Applications (Aplikace).
  3. Spusťte aplikaci AnyDesk.

2. Otevření nastavení soukromí

  1. Klikněte na Apple v levém horním rohu obrazovky.
  2. Zvolte možnost System Settings (Nastavení systému).
  3. V levém panelu vyberte sekci Privacy & Security (Soukromí a zabezpečení).

3. Povolení přístupu v sekci Accessibility (Zpřístupnění), Screen Recording (Nahrávání obrazovky) a Full Disk Access (Plný přístup k disku)

  1. V nabídce soukromí zvolte Accessibility (Zpřístupnění), Screen Recording (Nahrávání obrazovky) nebo Full Disk Access (Plný přístup k disku).
  2. Klikněte na zámek v levém dolním rohu okna a zadejte své administrační heslo.
  3. Najděte aplikaci AnyDesk a aktivujte její přepínač.
  4. Pokud Vás systém vyzve, potvrďte ukončení a opětovné spuštění aplikace.

V novějších verzích AnyDesku na macOS Ventura a novějších je k dispozici
rychlejší způsob aktivace oprávnění:

  1. Otevřete aplikaci AnyDesk.
  2. V hlavním okně se nahoře vpravo (vedle ID) zobrazuje žlutý trojúhelníček s vykřičníkem.
    • Ten značí, že chybí některá oprávnění.
  3. Klikněte na tento trojúhelníček.
  4. AnyDesk Vám zobrazí seznam všech chybějících oprávnění (Zpřístupnění, Nahrávání obrazovky, Plný přístup k disku).
  5. U každého z nich je přímo tlačítko Open System Settings (Otevřít nastavení systému).
    • Kliknutím na něj Vás to přesměruje do sekce v Privacy & Security (Soukromí a zabezpečení).
  6. Stačí už jen kliknout na zámek, zadat heslo a povolit AnyDesk.

👉 Výhoda: Nemusíte si jednotlivé položky v nastavení vyhledávat ručně – aplikace Vás sama dovede přesně tam, kam potřebujete.