Helpdesk portál

K nahlašování technických problémů na servisní portál je nutná registrace.

Registrace

1. Na odkazu ZDE se zaregistrujete pod Vaši firemní mailovou adresou(@bcas.cz) a stisknete na tlačítko ,,Odeslat odkaz“
   
   
   
   
   
2. Do Vaši emailové schránky přijde zpráva s tlačítkem k dokončení registrace.
   
   
   
   
   
3. Otevře se webová stránka s oknem pro zadání Vašeho jména,přijmení, hesla a kliknete na ,,Registrace“.
   
   
   
   
4. Poté si vyberete z rozcestníku na stránkách helpdesk.bcas.cz v jaké aplikaci máte daný technický problém a vyplníte formulář.
   
   

Odpověď na požadavek, Vám bude po vyřešení problému zaslána do Vaši e-mailové schránky.

Pro zpětnou kontrolu si můžete veškeré Vámi nahlášené technické problémy, zobrazit ZDE, kde uvidíte jak uzavřené požadavky s odpovědí, tak nově založené, které jsou v procesu.